1. Jak dostarczany i odbierany jest zamówiony sprzęt ?
  • sprzęt wysyłany i odbierany jest przez firmą kurierską DPD

2. Ile będę czekać na sprzęt ?

Od chwili przysłania do nas skanu/zdjęcia podpisanej umowy oraz potwierdzenia wpłaty ok 2-3 dni

3. Czy wysyłacie sprzęt “za pobraniem” ?

Nie , sprzęt wysyłamy tylko po dokonaniu wcześniejsze zapłaty .

4. Jak odbywa się procedura zwrotu wypożyczonego sprzętu ?

Na ok. tydzień przed zakończeniem umowy kontaktujemy się mailowo w celu uzgodnienia dnia  odbioru oraz wygenerowania listu przewozowego dla firmy kurierskiej.

5. Dlaczego pobieracie kaucję ?

Kaucja ZWROTNA (100 zł) jest naszym częściowym zabezpieczeniem na wypadek złego użytkowania sprzętu lub opieszałości w jego zwrocie. A także na wypadek uszkodzeń z winy wynajmującego oraz niechlujnego spakowania paczki (niedokładne zaklejenie ) co może spowodować utratę drobnych części . A także zapomnienie spakowania wszystkich elementów.

6. Czy mogę przedłużyć umowę wypożyczenia ?

Oczywiście tak , opłata za przedłużenie wypożyczenia będzie niższa niż ta pierwotna !

7. Czy mogę wykupić sprzęt na własność po wypożyczeniu ?

Oczywiście tak , to często wybierany przez naszych klientó wariant. Można wówczas liczyć nie tylko na to, że CAŁA kwota za wypożyczenie pomniejszy cenę zakupu ale można także skorzystać z dodatkowego rabatu.

8. Jaką gwarancją objęty jest sprzęt ?

Sprzęt jest objęty gwarancją producenta oraz naszą wewnętrzną . To sprawa , że w razie awarii wypożyczonego sprzętu mamy 14 dni na jej usunięcie na nasz koszt! Wówczas czas naprawy dodawany jest do okresu wypożyczenia + kilka dni w ramach przeprosin.

9. Czy Orbic Polska wystawia faktury ?

Tak , osobom fizycznym na życzenie , a firmom zawsze. Jesteśmy płatnikiem podatku vat.

10. Jak wygląda treść umowy wypożyczenia wybranego sprzętu ?

Uzupełniona właściwymi danymi umowa wysyłana jest w mailu po złożeniu zamówienia (formularz zamówień na samym dole strony www.orbic.pl ) . Można się także z nią zapoznać TUTAJ

11. Gdzie znajdę aktualny cennik ?

Cennik znajduje się na samym dole strony TUTAJ w formularzu w rubryce “Zamawiam sprzęt – CENY”