- Jak dostarczany i odbierany jest zamówiony sprzęt ?
- sprzęt wysyłany i odbierany jest przez firmą kurierską DPD
2. Ile będę czekać na sprzęt ?
Od chwili przysłania do nas skanu/zdjęcia podpisanej umowy oraz potwierdzenia wpłaty ok 2-3 dni
3. Czy wysyłacie sprzęt “za pobraniem” ?
Nie , sprzęt wysyłamy tylko po dokonaniu wcześniejsze zapłaty .
4. Jak odbywa się procedura zwrotu wypożyczonego sprzętu ?
Na ok. tydzień przed zakończeniem umowy kontaktujemy się mailowo w celu uzgodnienia dnia odbioru oraz wygenerowania listu przewozowego dla firmy kurierskiej.
5. Dlaczego pobieracie kaucję ?
Kaucja ZWROTNA (100 zł) jest naszym częściowym zabezpieczeniem na wypadek złego użytkowania sprzętu lub opieszałości w jego zwrocie. A także na wypadek uszkodzeń z winy wynajmującego oraz niechlujnego spakowania paczki (niedokładne zaklejenie ) co może spowodować utratę drobnych części . A także zapomnienie spakowania wszystkich elementów.
6. Czy mogę przedłużyć umowę wypożyczenia ?
Oczywiście tak , opłata za przedłużenie wypożyczenia będzie niższa niż ta pierwotna !
7. Czy mogę wykupić sprzęt na własność po wypożyczeniu ?
Oczywiście tak , to często wybierany przez naszych klientó wariant. Można wówczas liczyć nie tylko na to, że CAŁA kwota za wypożyczenie pomniejszy cenę zakupu ale można także skorzystać z dodatkowego rabatu.
8. Jaką gwarancją objęty jest sprzęt ?
Sprzęt jest objęty gwarancją producenta oraz naszą wewnętrzną . To sprawa , że w razie awarii wypożyczonego sprzętu mamy 14 dni na jej usunięcie na nasz koszt! Wówczas czas naprawy dodawany jest do okresu wypożyczenia + kilka dni w ramach przeprosin.
9. Czy Orbic Polska wystawia faktury ?
Tak , osobom fizycznym na życzenie , a firmom zawsze. Jesteśmy płatnikiem podatku vat.
10. Jak wygląda treść umowy wypożyczenia wybranego sprzętu ?
Uzupełniona właściwymi danymi umowa wysyłana jest w mailu po złożeniu zamówienia (formularz zamówień na samym dole strony www.orbic.pl ) . Można się także z nią zapoznać TUTAJ
11. Gdzie znajdę aktualny cennik ?
Cennik znajduje się na samym dole strony TUTAJ w formularzu w rubryce “Zamawiam sprzęt – CENY”
Brak komentarzy